MANBOOAI / AI CUSTOMER SERVICE
Atención omnicanal con IA,basada en tu conocimiento.
Sistema empresarial de atención al cliente con IA para WeCom, QQ y WhatsApp Business con base de conocimiento RAG privada, diálogo multilingüe y colaboración humana.
Centro unificado para WeCom, QQ y WhatsApp Business
Atiende simultáneamente clientes en WeCom, QQ y WhatsApp Business con detección automática de 7 idiomas y respuestas precisas basadas en el contexto comercial.
Base de conocimiento RAG privada y límites de respuesta
Importa catálogos, manuales técnicos y políticas de servicio. El sistema aplica filtros de seguridad y umbrales de confianza para evitar respuestas inventadas.
Clasificación inteligente y traspaso instantáneo a agentes
Cuando detecta consultas complejas o clientes clave, resume la conversación y transfiere el caso al agente humano adecuado en milisegundos.
FAQ
Preguntas frecuentes de arquitectura y entrega
¿Pueden WeCom, QQ y WhatsApp Business compartir la misma base de conocimiento?
Sí. Combinamos una base de conocimiento centralizada con reglas de tono y escalado adaptadas a cada canal.
MANBOOAI ARCHITECTURE TEAM
Hablar con arquitectos
Indica tu escenario, canales (WeCom / QQ / WhatsApp Business), requisitos de despliegue 100% sin internet o proyecto de producto.
support@manbooai.com